服務(wù)與支持
 產(chǎn)品的穩定是日業(yè)電氣至始至終的理念，用戶(hù)的滿(mǎn)意是日業(yè)電氣長(cháng)期的追求，為客戶(hù)提供及時(shí)、可靠、滿(mǎn)意的服務(wù)也是我們一直秉承的傳統。為了迅速對您的服務(wù)需求作出響應，我們專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團隊將及時(shí)提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)。經(jīng)驗豐富的技術(shù)服務(wù)人員將為您提供專(zhuān)業(yè)的解決方案以及高效的現場(chǎng)處理。我們提供及時(shí)可靠的售后服務(wù)，從變頻系統的安裝調試，到后期設備的升級維護，我們都是本著(zhù)對每一位用戶(hù)認真負責的態(tài)度來(lái)進(jìn)行這項工作的。 |
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產(chǎn)品安裝調試 1.安裝：指導用戶(hù)方完成設備就位、大部件的組裝、相關(guān)裝置的布置等工作。 2.外圍檢查：完成變頻系統內的所有接線(xiàn)、設備調試前的檢查、運行環(huán)境的維護等工作。 3.靜態(tài)調試：送控制電完成聯(lián)鎖測試、控制試驗、變頻器及相關(guān)設備的參數設定等工作。 4.動(dòng)態(tài)調試：送高壓電后熱備狀態(tài)下做全面檢查。帶電機空載運行：確認電機轉向、設備運行正常、更改參數功能響應正常等工作；帶電機負載運行：調整變頻器輸出，監測變頻器及負載狀態(tài)，確認工況點(diǎn)后測試運行24小時(shí)后再投入正常運行。
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用戶(hù)培訓 我們的工程師在確認您的設備穩定運行之后，在現場(chǎng)會(huì )對相關(guān)技術(shù)負責人和操作人員進(jìn)行系統的培訓，詳細介紹我公司產(chǎn)品，強調相關(guān)注意事項，對日后的生產(chǎn)操作，設備維護，簡(jiǎn)單故障處理都能輕松應對。
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產(chǎn)品維修和升級 合同約定保修期內，變頻器出現的任何問(wèn)題都是由我們免費解決?，F日業(yè)電氣在國內各省市均設有辦事處，當您的設備出現問(wèn)題時(shí)，技術(shù)服務(wù)人員會(huì )在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，全力解決問(wèn)題，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。如果變頻器超出保修期，我們會(huì )收取相應的維修和備件費用。對于變頻器核心控制器內的主程序，我們將為您終身免費升級，保證您的變頻系統始終運行在良好狀態(tài)。
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人性化服務(wù) 日業(yè)電氣始終從用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，當您的變頻系統正式運行后，您遇到任何問(wèn)題都可以隨時(shí)與售后服務(wù)人員聯(lián)系，我們將全力解決。
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